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市役所における住民票や印鑑証明、戸籍の発行などの業務はいかにも繰り返しのルーティンワークに思えますが、実際にその最前線にいる僕にとっては驚くほど繰り返しではない。同じことがほとんどない。まずだいたい来ている人が全く違うのだ。同じ住民票を取るにしてもA氏が取るのとB氏が取るのでは、僕にとって全く違う。相手から見たら窓口にいる人はいつ見ても同じだなあと思えるだろうけど、僕から見れば窓口に見えるお客様はいつも違う。
さらに1人の人が何度も色々なものを取りに訪れるパターンですがこれも同じ人が違う用件で見える、ということであり、毎回全く違う。3ヶ月で飽きる仕事などないと思うが、全くもって嵐の中にいるようだ。